Страховая компания «ВСК» в Воронеже

Получше следите во сколько уходят с работы ваши сотрудники. Сегодня в 18.20 на Димитрова никого не было! Вахтёр сказал что все давно ушли.

Звонил для получения консультации, ответ так и не получил.
Бросают телефон! Настоящие "профессионалы"!

Отвратительное отношение к клиентам на Димитрова.
агент - Карпова Светлана
До этого года нареканий не было, даже муж перешел в ВСК, но после общения с этой девушкой, там мы страховаться больше не будем.

Произошел страховой случай в августе 2011 года, в ДТП не виноват, есть виновник, обратился по КАСКО и меня направили в сервис на ремонт так как по полису у меня только ремонт по направлению страховщика, но ремонтировать никто не стал, я попросил направления. Другой и в том тоже отказались от ремонта, так как сумму которую согласовывали была маленькая, а ремонт дорогой. После 3-х месяцев скитаний я решил отремонтировать сам и принести в страховую счет на оплату и детали, так теперь они выплачивать отказываются ссылаясь на то что я не о их направлению ремонтировал авто, хотя все их сервисы отказали в ремонте.

Обратилась в отдел урегулирования претензий по страховому событию, замечательное отношение, очередей нет, тут же, бесплатно, проводят осмотр машины, все без проблем!
Произвели выплату - хватило на ремонт, да еще и осталось)
Ранее обращалась в Согласие и Росгосстрах - вот это настоящий вынос мозга! Документы принимают 2-3 часа в день, машину осматривают за деньги, да еще и записываться нужно!
Всем советую страховаться в ВСК!

Застрахованы 2 машины в ВСК, по КАСКО обратился в первые, в 2012 г. в Июне меня ударили в левый бок и моя Мазда существенно пострадала, сделали в течении месяца все что необходима и без никаких заморочек. Меня все устроило, спасибо ВСК.

Отвратительное отношение! Звонила для консультации, сотрудники если не знают что ответить хамят и бросают трубку. "Так держать"

Отличная консультация по ипотечному страхованию, доброжелательное отношение, предоставили полную информацию и ответили на интересующие вопросы.
Спасибо!

Обратился по возмещению. девушка на оформлении оказалась просто - су.. а, отказалась принять заявление. сказали обращайтесь в свою страховую. письменный отказ не дают. в итоге документы были отправлены им по почте.
отвратная контора. пожелания для них одни "Пошли на х... й"
вместе со своим руководителем ул. Никитинская 42, оф. 207

Ребят огромная просьба! Автолюбители! Отзовитесь! Был в отделе урегулирования убытков грубая девушка Глотова Людмила отказала по непонятной мне причине, отправила в другой кабинет, а там куда то ещё направили вне компании , куда только начальство смотрит крутят у них на глазах, а у меня ущерб тыс. на 80 машина не на ходу, а я на ней РЕБЁНКА своего ИНВАЛИДА на процедуры вожу, А за грубость Глотовой буду подавать в суд! Нас обманывают! Кто был в беде отзовитесь!

Застраховал автомобиль по КАСКО . Наехал на препятствие во дворе и повредил молдинг на правой двери автомобиля Хундай Санта Фе. По страховке ущерб не оплатили пришел ответ в форме СМС об отказе.

Сегодня отказали в оформлении страховки на Никитинской, 42. Как пояснили: "уже поздно (в 16 часов 10 минут!), лучше оформите в другой компании, потому что за ошибки нас наказывают".

Менеджеры компании ВСК отказываются оформлять полис ОСАГО без заключения дополнительного договора страхования (например, от несчастного случая), требуя доплатить минимум 550 рублей, ссылаясь на распоряжение руководства.

Страховался по ОСАГО года три у них, все устраивало. В июле пришел продлить полис и разочаровался: скидку за стаж убрали, деньги за страховой случай выплачивать не хотят! посылают в их ремонт, а там все долго и в качестве не уверен. Сотрудники сами в шоке.

Обратился с просьбой принять документы по адресу Никитинская 42, на что девушка сидящая справа у входа по хамски ответила отказом, сославшись на то, что время 17. 30 и принять документы она не успеет! Уважаемые клиенты просьба записываться на прием за ранее часов так 6 утра дабы не быть облаянным и не обвиненным в неумение общаться и не соблюдения этикета! С уважением любящие клиенты!)

Искал страховую компанию для ОСАГО. Судя по отзывам, эту точно не выберу!

Если хотите выплат от этой страховой, идите сразу к юристам, иначе только нервы потратите. По КАСКО через один "не страховой" случай, по ОСАГО не легче, в очереди наслушались несчастных.

Мы, так называемые VIP-клиенты данной компании. В возмещении убытка по ДТП от данной фирмы нам было отказано. Обратилась с просьбой отдать документы по данному случаю по адресу Никитинская 42, на что девушка с длинными волосами, сидящая справа у входа по-хамски ответила отказом, сославшись на то, что передо мной она не собирается плясать! Попросила у неё книгу жалоб – тоже отказ. Уважаемая страховая компания ВСК Воронеж неприемлемо такое обращение с клиентами! Не знание и не соблюдение своих прямых должностных обязанностей и не соблюдения этикета! С уважением, бывшие VIP-клиенты!) Физические и юридические лица прошу десять раз взвесить Ваше решение, перед заключением договоров со страховой компанией ВСК Воронеж.

Обратилась для оформления полиса ОСАГО (не первый год в ВСК) - отказали (не имели права по закону о защите прав потребителей) по причине предварительной записи аж на январь 2014 года (!!!) для осмотра автомобиля и дальнейшего решения о выдаче полиса. Итог: ушла в другую страховую!

Попал в ДТП в субботу утром. ДТП первое. Дико нужна была консультация. Звонил. Трубку не взяли. Сегодня вторник. Залез в интернет, Обзвонил все номера, которые там нашёл. Штук наверное шесть. НИКТО НЕ БЕРЁТ ТРУБКУ! Я понимаю, что Новый Год там уже в разгаре. Готовлюсь к худшему.

Сегодня, 10. 01. 2014 г. пытался получить полис ОСАГО в офисе страховой компании РОСГОССТРАХ по адресу Бульвар Победы 22.
Менеджер ОТКАЗАЛСЯ оформлять мне полис ОСАГО без дополнительного страхования жизни и здоровья. которое у них называется ОСАГО+ФОРТУНА.
В итоге, вместо 1890 рублей за полис ОСАГО с меня потребовали 5100рублей !!!
Без этого дополнительного (читай принудительно навязываемого компанией РОСГОССТРАХ) обдиралова, менеджер наотрез отказалась продавать полис.
Естественно, я отказался от навязчивого сервиса этой компании.
К сведению: автомобиль новый (2 года), на гарантии, сервисная книжка и т. д.
Мой опыт вождения 18 лет. Класс безаварийности по ОСАГО- 12!!!

В предыдущем сообщении написал отзыв о своём неудачном визите в Росгосстрах. Прошу прощения за некий оффтоп, т. к. вроде бы тут отзывы про ВСК, В принципе, написал , наверное для тех , кто ругает другие компании (ВСК в том числе)) ) Подумайте- а может в других СК дела обстоят ещё хуже?))

Долгие годы был клиентом ВСК и исправно носил им свои денежки, когда настал страховой случай со стороны страховой кроме хамства больше ничего не получил (привет девушке справа у входа на Никитинской, 42), заявление не принимают, отправляют в Эксперт Про - где просто начинают разводить на деньги. Единственный выход отправка документов по почте. Буду искать другую страховую компанию, которая хотя бы вежливо будет обращаться с теми кто её кормит.

Мутная компания. Хотела застраховать машину по ОСАГО ( в прошлом году у них страховалась и до конца страховки остался 1 день), сказали, что у них очередь на осмотр машины на март, только после него застрахуют. Хотела с ними поспорить, что нет такого закона, но не стала, раз не хотите брать деньги, то что за законы будут сочинены если я приду в случае аварии. Телефоны у них не отвечают.

19. 02. 14 г Хотел сделать страховку ОСАГО в своей страховой компании ВСК, и к моему удивлению, узнал что компания отказывается учитывать скидки за без аварийную езду (у меня максимальная скидка, и все время я страховался в ВСК) мало того, необходимо предъявить авто для осмотра на который надо записаться (запись на март ) сделать кучу копий документов всех вписанных в страховку лиц и т. д, в общем просто - приходите завтра, когда нас не будет дома. Господа, компания ВСК - ненадежный и бесчестный страхователь.

Компания ужас, при оформлении страхового случая после ДТП меня зачем то пытаются обязать заключить договор на представление моих интересов экспертной компанией от моего имени, для чего им нужна доверенность и документы заверенные у нотариуса.

Выплачивают по ОСАГО ровно половину от реального ущерба, в надежде на то, что вы не пойдете судиться.

Дозвониться не смог вообще...

Сегодня пришла в главный офис (указанный выше), чтобы внести в страховку сына и ужаснулась. Огромная очередь в ОДНО окно, остальные четыре консультанта сидят с умными лицами, глазея в компьютер, периодически попивая кофе. Я в положении, ждать стоя долго не могу. В других офисах ОСАГО не выдают. Просто издевательство над Воронежцами. А в июле мне продлить надо будет его. Хамское отношение, пойду однозначно отнесу деньги в другую компанию.

Дозвониться сегодня целый день не смогла, по указанному номеру 5 раз пробовала - трубку не взяли!!! Скидку за стаж убрали.

Создали виртуальную очередь, которую не проверишь. Предложил записать на очередь сразу на будущий год -отказали. Моё мнение -необходимо лишать лицензии.

Беспредельщики, лишать лицензии.

Пришёл сегодня в ВСК на 20-летия, дама сказала, что для получения страховки ОСАГО нужен осмотр авто. Поехал через весь город в Отрожку за машиной. Приехал, отстоял очередь, чтобы узнать, что осмотрщик только один, где живёт, никто не знает!!!Когда появится, неизвестно. Так что до меня очередь дойдёт к середине июля!!!Это как называется? В других страховых нет бланков, но если страховать дополнительные случаи, за 8 тыс. могут сразу без осмотра. Порядок в этом городе навести можно как то?

Застраховал в салоне машину ОСАГО и КАСКО. После оформления в ГАИ попросил вписать в бланки госномер. Сказали становиться в живую очередь. чтобы отстоять очередь, нужно потратить весь день или еще хуже и следующий. Лучше бы застраховался в "Цюрихе"...

Сервис - "-5". Дозвониться - не реально, а если ответили на звонок - разговаривают с тобой так, будто ты пришел без приглашения к ним домой и обидел их очень сильно.

Хотели вписать человека в страховку, прошло две недели - результата никакого. Отсылают только туда-сюда, говорят когда приходить, приходим - ничего конкретного не говорят. не стоит обращаться в эту компанию.

Хотела застраховаться, дозвониться бесполезно, заехала в офис на Никитинскую послали на 20-летия Октября, там сказали запись по понедельникам. Приехала к 9-00, оказывается нужно к 5 утра приезжать, чтобы записаться, а записывают они 5 человек в день. В офисе было полно сотрудников неработающих, на вопрос почему так мало людей принимают , женщина сказала, что она одна и у нее полно дел помимо ОСАГО. И что если я даже в 5 утра приеду то мои шансы застраховаться равны нулю. Ну так бы сразу и повесили табличку: "Пошли все на... "
Устроили себе кормушку за наш счет. Моему возмущению нет предела.
Застраховала в Росгострахе, в очереди простояла 3 часа, они тоже не фонтан, суммы возмещения занижают, но хотя бы не посылают. Страховое безобразие!

Странно что конкурентоспособная компания теряет клиентов на ровном месте... Приехал в канун окончания полиса сказали записываться на какой-то осмотр... Запись только через неделю... Страховал в компании 2 автомобиля и квартиру. Придется искать нового страхователя.

ВЕСЁЛАЯ компания-ВСК!всем кто не дорожит нервами, временем, всем туда!!!был страховой случай 2 года назад застрахован был в РЕСО, выплатили по суду но всё было в срок без лишних усилий и нервотрёпки!Но наступил ЗВЁЗДНЫЙ ЧАС встречи с ВСК!неграмотно отвечают по телефону, законы не читают, хотя и делают ссылку на ЗАКОН!Дозвониться проще В. В. Путину, чем в ВСК!Мне интересно руководство ВСК читает комментарии?Может сразу обращаться в РСА?Зашёл на главную страницу ВСК и чуть не упал со стула, у КОМПАНИИ ВСК, имеется пакет услуг-ВЫПЛТА К СРОКУ, ознакомился и есть желание задать вопрос руководству, скажите пожалуйста, если воспользоваться этим пакетом, мои дети, возможно. к своей пенсии смогут деньги от вас получить???Или так-же будут дозваниваться, обращаться в суды?Не Пугайте своими услугами!

Ужасная компания! Хамское отношение к потенциальному клиенту, на ОСАГО нужно вставать в живую очередь с 5 утра и то не факт, что запишешься. По телефонам невозможно дозвониться ни в один офис.
Если такое отношение к тем, кто хочет отдать им свои деньги, то остается только догадываться, как с тобой будут общаться, если возникнет страховой случай.
Сейчас, конечно, невозможно найти добросовестную страховую компанию, но от ВСК осталось совсем отвратительное впечатление и больше никогда к ним не пойду.

В 2013 году приобрела полис КАСКО в ВСК, стоимость 36 тыс рублей, Наступил страховой случай. Собрала все необходимые документы, пришла в офис на Никитинскую, а там сидит мега сотрудник по фамилии Печелинова Елена - гадина самая настоящая!!! Общаться с клиентами не умеет, даже голову не поднимает от монитора во время разговора с клиентом да еще и хамит!
В результате не длительного общения документы у меня приняли, осмотр проведи и выдали заключение о том, что ремонт будет оплачен по 4 элементам. По истечении недели выдали направление только на 2 ЭЛЕМЕНТА, аргументировать по какой причине не могут - просто Вам отказано и все! Начальник на Никитинской - тоже хам, на все вопросы отвечает - обращайтесь в суд. Никогда не обращайтесь в данную компанию!!!

Дамы и господа! Обходите эту богадельню за километр, а лучше за два!!!

Отвратительная компания, худшее обращение с клиентами. Они сделают все для того, чтобы не заплатить по страховому случаю. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту компанию, если хотите сохранить себе нервы.

В отдел урегулирования убытков видимо специально ведьм набирают. Чем с такими общаться - лучше самому все починить

Хамское отношение к клиентам.Сегодня пытался застраховаться.Так послали открытым текстом по всем известному адресу и сказали, чтобы не мешал работать.Вот это компания!!!

Застраховал машину в салоне по КАСКО и ОСАГО в ноябре 2013 г .
30 декабря 2013 г обратился в центральный офис на 20 летия за расширенной страховкой для поездки за границу , оформили в течении одного часа и это в пред праздничный день .
В октябре 2014 г обратился по двум страховым случаям в офис на Никитинской 42. По отзывам о ВСК готовился к самому худшему сценарию .
Документы принимала Андрусяк Е.В , осмотр машины производил Тырышкин Р.А. При приемке документов и осмотре машины никаких проблем не было .
Через два дня пришло SMS на направление на ремонт автомобиля на СТО официального дилера . Ремонт был произведен качественно , сумма ущерба
составила составила 146тыс руб.
Спасибо сотрудникам ВСК за их работу .

Очень благодарна ВСК и ее сотрудникам! 2 раза обращалась со страховым случаем и осталось довольна, во-первых ни какой очереди, оформление док-в в течении 10-15 мин.(если какой-то отсутствует, его можно передать по электр. почте и это не является поводом отказа). Осмотр а/ля производится сразу после приема заявления. Во-вторых, СМС приходит на 3-й день, с направлением на ремонт а/ля на СТО официального дилера. Если ремонт а/ля произведен не качественно, ВСК не остается равнодушной и принимает необходимые меры к офицалам. В-третьих, на 2-ой год закл. договора страх.КАСКО, мне сделали большую скидку, не смотря на то что, осуществлялись выплаты! В общем это лучшая СК с которой я сталкивалась! Спасибо сотрудникам ВСК (особенно Андрусяк Евгении, Зайцевой Марии, очень приятно с Вами работать)

бывший клиент.видимо последние два отзыва - происки сотрудников ))) а по делу ниже всё чётко описано.

Страховалась в 2014г. на 20 лет Октября, все прошло отлично, доброжелательное отношение, быстрота оформления и цена порадовали, захотелось вернуться, НО в этом году в этом офисе ужасный менеджер по оформлению ОСАГО, работает медленно, голова у нее видите ли болит и отказывается от своей работы, при мне отправила домой трех человек. Больше туда ни ногой! Тщательнее нужно относиться к подбору персонала и организовывать дополнительные окна по приему клиентов

Длительное время был клиентом ВСК по ОСАГО. 13.03.2015 обратился в офис на ост. Димитрова для продления полюса. Получил устный отказ. Был после обеда, людей в офисе не было. Сказали, что бланков нет и запись даже по доп. страховке не раньше с 01.04.2015, при этом происходит фотофиксация автомобиля и оформление полюса составляет 1, 5 ч. При этом каждый сотрудник печатал полюса по имеющимся ксерокопиям. Не рекомендую!

Надо сделать ОСАГО добровольным страхованием и прекратится такое отношение, развод на деньги нормальных людей, пусть страховщики сами бегают в поиске клиентов

Отношение специалиста по ОСАГО отвратительное этой "бабище" надо на рынке семечками торговать, а не с людьми в офисе работать. Просто отвратительно!

ИТОГО, провел 3 рабочих дня в очереди, но так и не сумел подать заявление о расторжении ОСАГО в связи с продажей машины, а деньги возвращают только с учетом даты написания заявления, так что ВСК меня уже неплохо наказали и видимо эпопея продолжиться. В понедельник беру отгул и пойду дежурить на офис 20 лет октября с 7 утра.

Являюсь клиентом этой ужасной страховой компании не по своей воли, а в силу случая ( обязал банк). обслуживание отвратительное, не уважительно относятся к клиентам, а именно не дорожат ими. досрочный возврат , то суммы пересчитают не понятно с какой даты, а по мимо всего прочего работают не квалифицированные специалисты.

Страховался по адресу: г. Воронеж, Димитрова ул., 53А.
Одного человека принимает один молодой мальчик в течении 40 мин. Другие "тетушки-страховщицы" предлагают без очереди со страховкой жизни за 500руб. Когда же Роспотребнадзор и ЦБ их накажет? Просто беспредел!

На Никитинскую дозвониться никакой возможности! Специалист контактного центра говорит, что помочь ни чем не может. Кончится период пользования, пойду куда угодно, только не к ним!!!

Сам не известно приехал туда 8 утра через 2часа начал вести видео съёмку все потому что все происходит не известно в какой очереди точнее без неё заснял видео как они там работают просидел целый день и так и не дождался чтоб меня застраховали точнее Ирина Викторовна отказалась меня страховать и спросила изменится перед всеми сотрудниками и тогда может она подумает!

Дозвониться не возможно...трубки бросают или имитируют срыв на линии... Функции перезвонить клиенту нет...

НЕ рекомендую данную ск, больше не буду здесь страховать авто. Сотрудники не внимательные и хамски относятся к клиентам. Нет никакой заинтересованности в клиентах. Персонал невнимательный, допускает массу ошибок при внесении персональных данных в базу рса. Мне даже с третьего раза не смогли нормально внести изменения в базу после замены паспорта и ву. Навязывают свои дополнительные услуги, куда же без них. Испытываю только негативное отношение к данной ск. Набирают в штат непонятно кого (хамок и безгрмотных хабалок). Никому не рекомендую вск.

Хамское отношение к клиентам. Персонал испытывает явное отвращение к своим должностным обязанностям. Данные наблюдения сделаны после посещения их офиса по адресу: пер. Бакунинский, 11

Доброго дня, всем! Я пенсионер МО РФ, решил застраховать свой новый автомобиль в ВСК, подкупило название, так военно - страховая, поэтому подумал, что порядные люди. На Никитинской, 42 сидят, сказать непрофессионалы- это ничего не сказать. Абсолютно некомпетентные сотрудники, начиная с начальника. Буду писать официальную претензию, а затем, если вопрос не разрешится мирным путем, подам в суд. Никому не рекомендую там страховаться.

Крайне не рекомендую данную страховую компанию. Не выплачивают ущерб более двух месяцев по делу №3814720 по КАСКО, не забирают остатки от сгоревшего самосвала САМС, ссылаясь что принимает решение Москва, Москва переводит на Воронеж, а без приема сгоревшего автомобиля, не хотят выплатить ущерб.Обращались к директору Воронежского филиала САО ВСК Носову В.А с претензией, до сих пор никакого ответа не получено.Вынужден буду обратиться в суд.

Попал в ДТП. страховая присылает телеграммы о том, что необходимо предоставить автомобиль на осмотр на Никитинскую, 42. В связи с тем, что живу на Левом берегу, да еще и работаю, могу отпроситься с работы только на несколько часов после обеда. сегодня уже второй раз приехал показать автомобиль, а мне "многоуважаемые" сотрудники отказывают в осмотре. Говоря, что день не тот, время не то. при этом новые дату и время согласовывать лично со мной не желают. Говорят, что отправят мое заявление по почте обратно, потому что я автомобиль не предоставил и пять буду ждать от них телеграмму. БЕСПРЕДЕЛ

Желаю сотрудникам компании ВСК, и персонально её руководителю, а так же всем вашим близким, здоровья, счастья и всего самого наилучшего в вашей проф. деятельности, и конечно же аналогичного отношения в дальнейшей вашей жизни.Примерно, такого как вы ВСЕ относитесь, к своим соотечественникам РФ. Удачи ВАМ ВСЕМ и смотрите не лопните от жадности... "Благодаря" таким ГОБЛИНАМ как вы, мы, наверное, построим благополучную и справедливую РОССИЮ...

Были в пятницу в 15.00 в троем обслуживали одного (людей в офисе больше не было)попросили их застраховать машину на что получили ответ , у нас сегодня короткий день мы до 16.00(позже выяснилось что до 16.45) но в 15.36 все ушли домой

господа страховщики, я желаю вам скорейшего банкротства! работать вы так и не научились...

Несколько лет оформлял ОСАГО в этой компании. В этом году при разговоре с агентом компании мне сообщили о обязательном дополнительном страховании, объяснили будто компания попала в какой-то пилотный проект. Бред! Не советую никому обращаться в ВСК!

Пишу по обращению по ОСАГО 5877125. Насчитали 8860 руб., ссылаясь на то, что автомобиль не новый, 2004 года. На оригинальный бампер за 10000 руб. я не претендую. Но даже с неоригинальной запчастью за 6000 и средней по Воронежу стоимостью покраски элемента + снять/поставить/подогнать за 6000 я оказываюсь в минусе на 3000 руб. При этом мне предложили сделать независимую экспертизу, но стоимость этой экспертизы в среднем по Воронежу как раз и стоит 2000-3000 руб. То есть в итоге, если мне и пересчитают страховую премию я всё равно на выходе получу те же 8860... Вот такая вот политика оказалась у компании, в которой страхуюсь уже 4-й год...